Persondatapolitik for Intellidane ApS

1. Introduktion

Hos Intellidane ApS (herefter omtalt som “vi”, “os” eller “vores”) tager vi beskyttelsen af dine persondata alvorligt. Denne persondatapolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR).

2. Dataansvarlig

Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger. Har du spørgsmål til vores behandling af dine data, kan du kontakte os:

3. Personoplysninger vi indsamler

• Oplysninger, du giver os når du udfylder kontaktformularer på vores hjemmeside, som du frivilligt afgiver.
• Øvrige kontaktoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer, emailadresse.
• Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger, bankoplysninger.
• Oplysninger om køb: Købshistorik, installationer, serviceaftaler.
• It-sikkerhedsoplysninger: IP-adresser, logfiler, systemadgangsdata.
• Når du besøger vores hjemmeside, kan vi automatisk indsamle tekniske oplysninger om din enhed, IP-adresse, browsertype og -version, tidszoneindstilling, operativsystem og platform samt oplysninger om dit besøg, herunder de sider, du besøger
• Overvågningsdata: Videooptagelser fra installerede sikkerhedssystemer, hvis aftalt med kunden.

4. Formål med behandling af personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Kundeservice og support: For at kunne yde effektiv kundeservice og support.
• Levering af ydelser: For at kunne installere og vedligeholde alarmer og videoovervågning samt yde IT-sikkerhedskonsulent bistand.
• Fakturering og betaling: For at håndtere fakturering og betaling for vores tjenester.
• Markedsføring: For at sende dig relevant information og tilbud, hvis du har givet samtykke hertil.
• Sikkerhed: For at sikre korrekt brug og vedligeholdelse af vores sikkerhedssystemer og tjenester.

5. Retsgrundlag for behandling

Vores behandling af dine personoplysninger baserer sig på følgende retsgrundlag:

• Samtykke: Når du har givet os samtykke til specifikke formål, fx markedsføring.
• Kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig.
• Retlig forpligtelse: Når vi er retligt forpligtede til at behandle dine data.
• Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for at forfølge vores legitime interesser, medmindre dine interesser vejer tungere.

6. Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjepart, når det er nødvendigt for at opfylde vores forpligtelser over for dig eller for at overholde lovgivningen. Dette kan inkludere:

• Tjenesteudbydere: IT-leverandører, revisionsfirmaer, betalingsbehandlere.
• Myndigheder: Hvis vi er retligt forpligtede til at videregive oplysninger.

7. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller for at overholde lovgivningen. Herefter vil vi slette eller anonymisere dine data.

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig rettet.
• Ret til sletning: Du har ret til at få dine oplysninger slettet, hvis de ikke længere er nødvendige for de formål, de blev indsamlet til.
• Ret til begrænsning: Du har ret til at få behandlingen af dine data begrænset under visse omstændigheder.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at få udleveret dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, hvis behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesser.

9. Ændringer til denne politik

Vi forbeholder os retten til at ændre denne persondatapolitik. Alle ændringer træder i kraft, når den opdaterede politik offentliggøres på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår vores privatlivspolitik for at holde dig informeret om vores praksis og dine rettigheder. Væsentlige ændringer vil blive meddelt direkte til dig, såfremt du er oprettet i vores systemer.

10. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne persondatapolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os.